Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, is wijzigen of annuleren soms mogelijk. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@belmora.nl, dan kijken we graag met je mee.

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer zodat je je pakketje gemakkelijk kunt volgen via onze bestelling volgen pagina.

Zo weet je altijd precies waar je bestelling is en wanneer je deze kunt verwachten.

Absoluut. Onze klantenservice staat voor je klaar vóór, tijdens en na je bestelling. Of je nu een vraag hebt over een product, levering, betaling of retour we helpen je graag verder neem gerust contact met ons op via info@belmora.nl.

We vinden persoonlijke service belangrijk en denken altijd mee in oplossingen. Heb je hulp nodig bij het kiezen van een product of loopt iets anders dan verwacht? Dan kun je rekenen op snelle ondersteuning en duidelijke communicatie binnen 24 uur.

Ons doel is dat je met vertrouwen kunt bestellen en altijd weet dat er hulp beschikbaar is wanneer je die nodig hebt.

Bij Belmora willen we dat je met vertrouwen bestelt. Is je aankoop toch niet helemaal naar wens? Dan kun je binnen de retourtermijn eenvoudig retourneren.

Via onze retourpagina meld je je retour snel aan en ontvang je duidelijke instructies. Zodra je retour door ons is ontvangen en verwerkt, wordt je terugbetaling zo spoedig mogelijk in gang gezet.

Ons retourbeleid is eenvoudig en transparant: je hebt 14 dagen om je bestelling te herroepen en vervolgens nog eens 14 dagen om je retour naar ons terug te sturen.

Bij Belmora betaal je altijd veilig, snel en op de manier die het beste bij jou past. Wij bieden verschillende vertrouwde betaalmethodes aan, waaronder:

• iDEAL | Wero – Direct en veilig betalen via je eigen bank.
• Bancontact – Vertrouwd betalen voor klanten in België.
• PayPal – Snel afrekenen met extra kopersbescherming.
• iDEAL in3 – Betaal je aankoop in 3 rentevrije delen.
• Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) – Wereldwijd veilig en betrouwbaar betalen.
• Apple Pay & Google Pay – Snel afrekenen met één tik via je smartphone.
• Klarna* – Achteraf of gespreid betalen, waar beschikbaar.

Alle betalingen verlopen via een beveiligde TLS-verbinding, zodat jouw gegevens altijd beschermd zijn. Zodra je betaling is bevestigd, gaan wij direct aan de slag met je bestelling.